So funktioniert die Bestellung

Wie Sie auf Gesundheitsladen.com ein Produkt bestellen

Gesundheitsladen betreibt keinen eigenen Shop und ist kein gewerblicher Händler. Auf dieser Seite kommt kein Kaufvertrag zustande, wir nehmen weder Bestellungen noch Zahlungen entgegen und versenden keine Ware. Alle Produkte, die Sie hier finden, kaufen Sie direkt beim jeweiligen Hersteller. Das ist der einzige Vertriebsweg für die vorgestellten Produkte.

Was Sie hier bekommen, ist eine Vorauswahl: Nahrungsergänzungsmittel und Vitaminpräparate, die unsere Redaktion nach eigenen, subjektiven Kriterien für gut hält und deren Angaben unsere Expertin geprüft hat. Ob Sie bestellen, entscheiden Sie allein auf der Herstellerseite.

Schritt für Schritt zur Bestellung

1. Öffnen Sie die Produktseite des gewünschten Artikels auf Gesundheitsladen.com.
2. Klicken Sie den Kauflink auf der Produktseite. Dieser führt direkt zur offiziellen Herstellerseite.
3. Wählen Sie auf der Herstellerseite Packungsgröße und Menge. Achten Sie darauf, ob Sie eine einmalige Bestellung oder ein Abonnement auswählen.
4. Legen Sie das Produkt in den Warenkorb und gehen Sie zur Kasse.
5. Zahlung und Lieferung erfolgen vollständig über den Hersteller.

Preise und Aktionen

Preise ändern sich regelmäßig, besonders bei zeitlich begrenzten Aktionsangeboten. Gesundheitsladen zeigt Preise daher nur mit Prüfdatum. Den aktuellen Preis sehen Sie immer direkt auf der Herstellerseite. Preisvergleiche zwischen Produkten machen wir nicht.

Abonnements erkennen

Manche Hersteller bieten Produkte als Abonnement an. Klären Sie vor dem Kauf, ob Sie eine einmalige Bestellung aufgeben oder ein Abonnement abschließen. Beides kann sinnvoll sein, aber das sollte eine bewusste Entscheidung sein. Die Herstellerseite zeigt das in der Regel klar vor dem Kaufabschluss.

Rückgabe und Widerruf

Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt für Onlinekäufe in der EU. Die konkrete Rückgabepolitik des jeweiligen Herstellers finden Sie in dessen AGB. Gesundheitsladen ist kein Vertragspartner im Kaufprozess und kann keine Rückgaben entgegennehmen oder bearbeiten.

Fragen zum Produkt

Fragen zu Inhalt, Dosierung, Einnahme oder Bestellung beantwortet der jeweilige Hersteller. Dessen Kontaktdaten finden Sie im Impressum der Herstellerseite. Gesundheitsladen gibt auf Anfrage keine individuellen Empfehlungen zu einzelnen Produkten.

Zahlung per Nachnahme: wie das konkret abläuft

Viele Hersteller in dieser Kategorie bieten Zahlung per Nachnahme an. Das bedeutet: Das Paket wird geliefert, und Sie bezahlen beim Empfang direkt an die Zustellperson. Dabei fällt je nach Zustelldienst eine Nachnahmegebühr an, die auf der Herstellerseite ausgewiesen sein sollte. Sie bezahlen also den Produktpreis zuzüglich dieser Gebühr, wenn Sie die Ware entgegennehmen.

Vorteil: Sie müssen keine Zahlungsdaten vorab angeben. Nachteil: Sie können nicht erst zahlen und dann entscheiden, Sie zahlen bei Übergabe. Sehen Sie sich deshalb vor der Bestellung die vollständige Kostenzusammenstellung auf der Herstellerseite an.

Ihre Rechte als Käufer

Bei Onlinekäufen von Verbrauchern in der EU gilt ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Sie können ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Versiegelte Produkte, deren Versiegelung gebrochen wurde, können je nach Herstellerpolitik davon ausgenommen sein. Die genauen Bedingungen finden Sie in der Widerrufsbelehrung auf der Herstellerseite. Gesundheitsladen ist an diesem Vertrag nicht beteiligt, der Widerruf muss direkt gegenüber dem Hersteller erklärt werden.

Was tun, wenn etwas schiefgeht

Wenn eine Lieferung nicht ankommt, ein Produkt beschädigt ist oder die Abrechnung nicht stimmt, ist der Hersteller Ihr Ansprechpartner. Gesundheitsladen hat keine Einsicht in Bestellungen, Zahlungen oder Lieferstatus. Der Kundenservice des Herstellers ist auf dessen Website im Impressum oder auf der Kontaktseite erreichbar. Manche Hersteller bieten auch telefonischen Support an. Notieren Sie bei der Bestellung die Bestellnummer, sie beschleunigt die Klärung im Fehlerfall.